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保障服務品質,滿足客戶需求


  為了更好的服務于客戶,提高環通公司售后服務人員的技能,2018年7月31日-2018年8月8日,陜西環通標準鍋爐有限公司組織全體售后服務人員分別在公司銷售中心、公司生產廠部以及公司客戶的鍋爐房內進行了為期9天的理論和實踐培訓工作,公司所有外辦的售后服務人員全部從外地回西安總部進行培訓,為了采暖旺季能夠給客戶提供高質量、高效率的服務打下了堅實的基礎。
  本次培訓學習的內容主要包括一下五個方面:
  一、售后服務要求、意識和服務態度。
  二、各種型號鍋爐的基本操作流程理論。
  三、各種型號鍋爐的整體運行操作。
  四、各爐型的系統知識。
  五、燃燒機主要配件更換。
  整個售后團隊在銷售總經理劉建春劉總的帶領下,對售后服務要求、意識和服務態度進行了系統的學習,同時公司董事長劉峰給大家培訓真空鍋爐/高溫熱水鍋爐的調試理論知識,每位員工都聽的聚精會神,認真記錄筆記。

 

環通標準鍋爐


  隨后大家按照公司制定的學習計劃,進行了相應的理論知識、操作技能及現場管理,在整個學習過程中,我司員工紀律嚴明,學習認真,虛心請教,積極動手,展現出良好的精神風貌。
  陜西環通標準鍋爐有限公司始終堅持“質量鑄就品牌,誠信贏得用戶”的企業核心價值觀,秉承“唯誠是道,質量取勝”的經營理念。今后公司會通過各種形式,滿足用戶的需求,為客戶提供更好的服務!

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